Наш офис
Москва, ул. Новослободская 52, стр. 18
Ваш персональный менеджер
Личный кабинет
Время работы
По будним дням с 9:00 до 21:00
По выходным дням с 10:00 до 17:00
Бесплатная доставка
Осуществляем бесплатную доставку по Москве (внутри МКАД) от 3 000 ₽
Официальный дилер
Официальный дилер брендов Favourite и Lightstar

Гарантия

Интернет-магазин "Гипермаркет света" предлагает всем желающим купить люстры, бра и другие приборы от ведущих европейских производителей: F-Promo, Favourite, Crystal Lux и Lightstar. Если товар пришел поврежденным, его всегда можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока.

Типы гарантий

"Гипермаркет света" продает приборы любого типа, на которые распространяется гарантия длительностью:

  • 7 дней. В случае, если покупатель недоволен цветом или размером товара или обнаружил брак.
  • 12 месяцев. Если приобретенный светильник вышел из строя в течение года после покупки.

При этом вернуть или обменять заказанные онлайн приборы можно только при наличии гарантийного талона, вложенного в упаковку. 

Как проходит возврат товара

Если Вы недовольны качеством светильника или обнаружили производственный брак, перед сдачей покупки убедитесь, что:

  • упаковка сохранилась в целости;
  • поврежденные детали не были использованы в ходе монтажа прибора.

Осветительные приборы, имеющие механические повреждения или уже бывшие в эксплуатации, возврату не подлежат.

Для того, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предъявить чек. Также нужно направить магазину письмо с требованием заменить неисправный прибор. В тексте обязательно указывается артикул товара, номер бракованной детали, к претензии прикладываются фотографии неисправного светильника или люстры.

Почему стоит сделать заказ в "Гипермаркете света"

Наш интернет-магазин максимально честен с каждым клиентом. Мы предлагаем не только удобную систему оплаты и доставки, но и другие преимущества для заказчиков:

  • гибкая система скидок на популярные товары каталога;
  • подарки при покупке на сумму от 5 000 рублей и выше;
  • при заказе от 3 000 рублей доставка по Москве бесплатная.

Только у нас можно купить эксклюзивные товары проверенных иностранных брендов. Чтобы сделать заказ, выберите понравившуюся модель светильника и добавьте ее в "Корзину". Все вопросы по гарантийному обслуживанию, доставке и оплате можно задать персональному менеджеру по телефону.